단골 고객을 유지하는 것은 비즈니스 성공의 핵심입니다. 이 글에서는 단골 고객 유지 전략을 통해 충성도를 높이는 다섯 가지 효과적인 기법을 공유합니다.💡 단골 고객 유지 전략: 신뢰 쌓기많은 기업들이 단골 고객 유지를 위해 노력하지만, 가장 중요한 것은 신뢰를 쌓는 것입니다. 고객이 느끼는 신뢰는 단기간의 프로모션이나 이벤트에서 오는 것이 아니라, 지속적인 품질과 서비스에서 나옵니다. 예를 들어, 제가 자주 가는 카페는 매번 같은 맛과 친절함으로 저를 맞이해 줄뿐 아니라, 제 취향을 파악하고 제안까지 해줍니다. 이런 경험이 쌓이면서 자연스레 단골이 되었죠.신뢰를 위해서 첫 번째로 해야 할 일은 고객 응대입니다. 고객이 요청한 사항을 귀 기울여 듣고, 불만을 빠르게 해결해주는 것은 정말 중요합니다. 그리..